Politique de Confidentialité

Chez Aznar Textil, S.L.U., nous considérons la protection des données personnelles comme un élément fondamental de notre relation avec nos clients, fournisseurs et utilisateurs de notre site web. La présente politique de confidentialité établit de manière transparente et détaillée comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la Loi Organique 3/2018 relative à la Protection des Données Personnelles et garantie des droits numériques.

Votre confidentialité est une priorité absolue pour notre organisation, et nous nous engageons à mettre en œuvre les plus hautes mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la protection intégrale de vos données personnelles.

Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique afin de comprendre pleinement comment nous traitons vos informations personnelles et quels sont vos droits en tant que titulaire des données.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et d'autres moyens de contact est :

En tant que responsable du traitement, Aznar Textil, S.L.U. s'engage à respecter toutes les obligations prévues par la réglementation sur la protection des données et à garantir l'exercice des droits des titulaires des données.

Les données personnelles que nous collectons sont traitées aux fins spécifiques et légitimes suivantes :

• Gestion des demandes et communications : Répondre à des demandes d'informations, consultations techniques, devis et communications envoyées via des formulaires de contact, e-mails ou téléphones.
• Relation commerciale et contractuelle : Gérer la relation commerciale avec les clients, y compris l'élaboration de devis, la gestion des commandes, la facturation et le suivi des services.
• Marketing et communications commerciales : Envoyer des informations sur les produits, services, nouveautés et promotions commerciales, uniquement lorsque vous avez donné votre consentement exprès.
• Analyse web et amélioration des services : Analyser le comportement de navigation via des cookies analytiques pour améliorer la fonctionnalité du site web et l'expérience de l'utilisateur.
• Respect des obligations légales : Respecter les obligations fiscales, comptables, du travail et d'autres réglementations applicables à notre activité d'entreprise.
• Gestion des ressources humaines : Élaborer des données de candidats et de salariés pour les processus de sélection et de gestion du travail.

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes conformément au RGPD :

• Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) : Pour le traitement de données à des fins de marketing direct, communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) : Pour la gestion des demandes commerciales, l'élaboration de devis, l'exécution de contrats de vente et de prestations de services.
• Respect d'une obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : Pour respecter les obligations fiscales, comptables, du travail et d'autres réglementations applicables à notre activité d'entreprise.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : Pour l'amélioration de nos services, l'analyse statistique du web, la prévention des fraudes et la gestion des réclamations, à condition que les droits et intérêts fondamentaux de la personne concernée n'aient pas la priorité.

Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, selon les critères suivants :

• Données de contact et demandes : Seront conservées pendant 3 ans à compter de la dernière communication, sauf si une suppression préalable est demandée.
• Données commerciales et contractuelles : Seront conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 6 années supplémentaires pour respecter les obligations fiscales et comptables.
• Données marketing : Seront conservées jusqu'à ce que vous retirez votre consentement ou demandiez la suppression des données.
• Données de navigation et cookies : Selon la configuration spécifique de chaque type de cookie, généralement entre 1 mois et 2 ans.
• Données des ressources humaines : Seront conservées selon la législation du travail applicable, généralement 4 ans après la fin du contrat de travail.
• Données soumises à obligation légale : Seront conservées selon les termes définis par la réglementation fiscale, comptable et mercantile applicable.

Passés ces délais, les données seront supprimées de manière sûre et irréversible.

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement exprès, sauf dans les cas suivants :

• Obligation légale : Lorsqu'elle est demandée par des autorités compétentes, des organismes publics ou pour un mandat judiciaire.
• Fournisseurs de services : Entités qui nous prestent des services nécessaires pour le fonctionnement de notre activité, sous des accords stricts de confidentialité et de protection des données.

Nous utilisons les services externes suivants, susceptibles d'accéder à des données techniques ou statistiques :

• Google Analytics : Pour l'analyse statistique du web avec des données complètement anonymisées.
• Fournisseurs d'hébergement et services cloud : Pour l'hébergement sécurisé de notre site web et de nos systèmes informatiques.
• Services de messagerie électronique : Pour la gestion des communications commerciales et techniques.

Tous nos fournisseurs sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et maintiennent les plus hautes mesures de sécurité.

Certains de nos prestataires peuvent effectuer des transferts de données vers des pays hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ces cas, nous garantissons que ces transferts se font avec les garanties suivantes :

• Google LLC (États-Unis) : Services d'analyse web et outils de marketing numérique, utilisant les clauses contractuelles type approuvées par la Commission européenne.
• Microsoft Corporation (États-Unis) : Services cloud et outils de productivité d'entreprise, avec certification d'adéquation et clauses contractuelles type.
• Autres prestataires : Tous les services externes qui pourraient impliquer des transferts internationaux sont soumis à des évaluations d'adéquation et à des clauses contractuelles type.

Ces transferts s'effectuent exclusivement conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et autres garanties reconnues par le RGPD, assurant un niveau de protection adéquat équivalent à celui offert par la législation européenne.

Conformément au RGPD et à la législation espagnole applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : Obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons, pour quelles finalités et pendant combien de temps.
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Corriger des données inexactes ou incompletes qui vous concernent.
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous avez retiré votre consentement.
• Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré et universel pour les transmettre à un autre responsable.
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : S'opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
• Droit de retirer le consentement : Révoquer le consentement donné à tout moment, sans préjudice de la lécité du traitement basé sur le consentement précédent.
• Droit d'introduire une réclamation : Adresser une réclamation à l'Autorité Espagnole de Protection des Données (AEPD) si vous estimez que le traitement ne respecte pas la réglementation.

Pour exercer l'un quelconque de ces droits, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués dans la section de contact.

Aznar Textil, S.L.U. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et les protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données : Utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS/SSL) pour la transmission des données et chiffrement des informations sensibles stockées.
• Contrôle d'accès : Implémentation de systèmes d'authentification et d'autorisation garantissant que seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles.
• Sauvegardes : Réalisation de copies de sécurité régulières et sécurisées de toutes les informations critiques, avec des procédures de récupération testées.
• Audits de sécurité : Révisions périodiques des systèmes et des processus pour identifier et corriger les vulnérabilités.
• Formation du personnel : Formation continue du personnel en matière de protection des données et de sécurité des informations.
• Politiques de sécurité : Établissement de procédures internes claires pour la gestion sécurisée des données personnelles.
• Surveillance continue : Surveillance constante des systèmes pour détecter et prévenir les accès non autorisés.

Notre site utilise des cookies propriétaires et tiers, ainsi que d'autres technologies de suivi similaires, pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser le comportement de navigation et personnaliser l'expérience utilisateur.

Les cookies analytiques et de suivi requièrent votre consentement préalable et éclairé. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les types de cookies que nous utilisons, leur finalité, durée et la manière de les gérer dans notre Politique de Cookies.

Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via la bannière cookies lors de votre première visite ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Pour exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus ou poser des questions relatives au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Procédure d'exercice des droits : Pour faciliter la procédure, nous vous recommandons de préciser clairement le droit que vous souhaitez exercer et de fournir une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables à compter de sa réception.

Autorité de Contrôle : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité Espagnole de Protection des Données (AEPD) sur www.aepd.es.